Política de reembolso

Pinturas originales

Puedes devolver una pintura original dentro de los 14 días siguientes a la entrega, en su estado y embalaje originales. Escríbenos primero a eduardo.chico@gmail.com para coordinar la devolución y el envío asegurado. El envío de devolución lo paga el comprador, salvo que la pieza haya llegado dañada o no corresponda a lo descrito; en ese caso lo cubrimos nosotros. El reembolso se hace al medio de pago original una vez recibida y revisada la obra, normalmente en un plazo de 7 días hábiles.

Prints

Los prints se producen bajo pedido, por lo que no admiten devolución por cambio de opinión. Si un print llega dañado o con un defecto de impresión, envíanos fotos del print y del embalaje dentro de las 72 horas siguientes a la entrega y lo reimprimimos y reenviamos sin costo, o te lo reembolsamos si lo prefieres.

Cancelaciones

Los pedidos de prints pueden cancelarse dentro de los 30 minutos siguientes a realizarlos, antes de que empiece la producción. Las pinturas originales pueden cancelarse en cualquier momento antes de su envío.